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租包、租相机、租手机……作为顾客的你，在互联网途径上租过东西吗？近年来，跟着“租借”形式的鼓起，一些热衷于寻求性价比的顾客挑选“以租代买”，促进了租借经济的开展，相关的租借途径也随之鼓起。
在租借过程中，有些顾客表明体会不错，但也有不少顾客直言“踩坑”，在租借过程中遇到货不对板、不合理索赔、押金被扣等糟心思。近来，不少顾客投诉在“人人租”途径上租借产品时，遭受资金拘留、商家高额索赔等问题，质疑途径服务态度差、对商家监管不力等问题引发胶葛不断。
奢侈品包受损谁之过？
近来，顾客邓女士向羊城晚报记者反映，她在人人租途径上租了一款圣罗兰品牌包，但在偿还之后，商家以包有损坏要求她补偿1800元。邓女士以为，这一补偿金额过高且不合理，她表明：“我是10月2日在人人租途径下单了这款包，10月10日显现签收，10月11日，商家客服和我说，包包有损坏，需求依照他们的价格补偿1800元。”
根据商家供给的发货视频，该包是无缺的。从商家供给的签收视频看，图上的圣罗兰包的logo有掉漆。
邓女士表明：“我在运用的过程中十分保护这只包，不会形成商家所述的划痕。”但由于交还的时分没有拍视频，她也很难证明自己寄回去的包没有受损。根据订单，邓女士需求为这只包付出的租借租金也仅为178.2元。
关于赔付金额，邓女士提出异议，并表明商家能够把包寄回，由她带去专柜修补。但商家称无法供给购买收据，主张她持续租下该包直至买断，买断价格需七八千元，这让她难以承受。终究，商家在途径上主张赔付订单，邓女士的5000元押金也由此被拘留。
更令邓女士不解的是，商家给她供给的开箱视频，她保存后发现，苹果手机显现拍照时刻为10月14日，但商家在10月11日就跟她说包包有损坏需求补偿。为何还没开箱就知道包有损坏？邓女士就开箱视频时刻质疑，但商家表明：“有问题能够联络一下电话售后专员。”
随后，邓女士联络了人人租途径客服，客服表明，假如邓女士以为自己没有损坏产品，需求供给没掉漆的视频。一个五金件1800元虽然不合理，但这毕竟是奢侈品。假如需求更具体的材料，能够找商家。别的，赔付订单已生成至途径，假如正常赔付直接付出即可。如长时刻无赔付或许未处理，这边会经过正常申述索赔，途径也有相关的索赔标准。
在交际媒体上，邓女士看到了许多顾客和她有相似的阅历，同样是在该途径上租了产品并面对商家的索赔，但由于大部分顾客在返还产品时没有意识到要拍照视频保存根据，所以往往取证困难。
针对上述状况，记者联络了邓女士租包的深圳某公司，就1800元补偿金额的确认根据、视频拍照时刻等问题进行采访。与邓女士对接的工作人员表明：“相关信息咱们已反应给途径，顾客如有疑问可联络途径处理。”
多方投诉人人租途径“踢皮球”
揭露信息显现，“人人租”是广州研趣信息科技有限公司于2016年6月建立的根据信誉大数据、区块链技能为企业和个人供给一站式信誉免押租借服务途径。公司供给的租借服务包括办公设备、手机、数码3C、智能硬件等多个职业。
可是，在小红书、微博、黑猫投诉等途径上，关于人人租的投诉内容不在少数。到发稿前，记者在黑猫途径上看到，包括搜索词“人人租”的投诉超越11000条，首要会集在手机、电脑、相机等电子设备租借范畴，投诉内容包括货不对板、赔付天然磨损费、高额违约金、途径不作为等。
多位顾客投诉商家索赔不合理，途径客服不作为。有用户投诉称：“手机现已返还，客服扣我押金说手机有问题，却出示不了任何费用清单和质检陈述。”该用户以为，商家只是一个视频就说手机有问题，令其很不满足，其要求交还押金，并以为商家不能因而作无理由收费。
还有顾客表明：“在人人租租了一年手机，交还回去的时分有拍视频，手机无缺无损没有伤痕，在商家那里就有伤痕了。商家让我赔付，我联络客服，客服不作为，一直在‘踢皮球’。”
不少顾客诉苦，在测验与商家洽谈未果后向途径客服求助。但途径客服表明，途径是租借途径，供给的是租借途径，设备是商家进行供给，归属权为商家一切。主张联络商家友爱洽谈，也能够联络当地工商部门帮忙处理。
天眼查App显现，广州研趣信息科技有限公司屡次在网络购物合同胶葛类案子中被文书内容提及。该公司曾因租借合同胶葛、网络服务合同胶葛、网络购物合同胶葛、侵权职责胶葛等案由被申述。
近来，记者几回拨打人人租官方电话，但联络不上对方工作人员，随后，又发送邮件到指定邮箱，就顾客投诉、押金拘留、途径是否具有危险办理机制等问题提出采访，到发稿前，并未收到回复。
租借胶葛为何难处理？
为何租借消费胶葛频发、争议不断？
许多顾客反映，偿还租借物时未拍照视频记载，维权时只能被迫承受商家的相片或视频作为根据。可是，也有顾客表明，虽然自己事前拍照了视频，但也遭受商家运用细微瑕疵索赔的状况。
有业内人士表明，一方面，二手租借商场的产品质量和服务标准良莠不齐，商家顾客各不相谋难以理清。举例来说，产品是天然磨损仍是人为损坏，有时难以有清晰的产品质量评价标准；另一方面，二手租借途径或许存在不诚信商家，运用虚伪宣扬、篡改租借记载、伪造根据等手法欺诈顾客，企图经过歹意索赔获利。
此外，租借合同中一般包括很多条款，触及租借物品的职责、保护、损坏补偿等内容，一般顾客或许在签署合一起未仔细阅读或了解这些条款，导致出现问题时处于晦气位置。当顾客与商家产生争议时，缺少一个公平、有用的第三方途径进行裁定。某些二手租借途径在处理投诉时难有清晰的标准或许功率低下，导致顾客维权困难。
在租借过程中，怎么确定产品的磨损是天然损耗仍是人为损坏？针对这一问题，羊城晚报记者采访了上海秦兵（北京）律师事务所刘馨远律师。刘馨远表明，正常运用损耗和损坏的差异，首要在功用成果上和片面歹意上。前者是天然客观损耗，后者是更多片面成心形成事物功用危害。两边在合同关系上应该有清晰的危害成果体现约好和职责承当，可是关于举证职责来说，对顾客不是很有利。因而，顾客在承租租借物时，必定要做好根据保存。
在此类消费胶葛中，途径的职责应怎么界定？对此，刘馨远指出，途径在这类消费胶葛中具有必定监管职责，“途径有职责保证顾客的知情权和公平交易权。若存在违规行为，途径需承当相应的民事职责；若商家行为涉嫌欺诈，且途径明知而放任不管，途径也或许承当刑事职责。”刘馨远进一步表明，假如有很多的投诉，且投诉的现实的确存在，途径需求进行整改，这是法定职责。
在现有法令框架下，是否能够进一步完善途径租借标准？刘馨远表明，二手租借商场相对较新，法令监管和职业标准尚不完善，网络租借途径的办理触及多方面，标准其运营具有重要的现实意义，尤其是在争议确定、胶葛处理以及职责承当等方面。
租借消费套路多？“人人租”渠道被指不作为
来历：羊城晚报租包、租相机、租手机……作为顾客的你，在互联网途径上租过东西吗？近年来，跟着“租借”形式的鼓起，一些热衷于寻求性价比的顾客挑选“以租代买”，促进了租借经济的开展，相关的租借途径也随之鼓起...
淄博文旅开展集团有限公司
2024年专业人才招聘公告
淄博文旅开展集团有限公司（简称“淄博文旅集团”）成立于2016年2月，是淄博市属国有一级企业，注册资本15.1亿元，总资产131亿元，主体信誉评级AA。作为淄博文旅工业开展主力军，承当全市文明、游览、教育、体育、康养工业资源整合、建造、运营，项目投融资和城市文明游览品牌、产品对外推行等功能。为满意公司事务开展需求，现面向社会揭露招聘专业人才，有关事宜公告如下：一、招聘准则公司招聘坚持德才兼备的用人规范，遵循“揭露招聘、公平竞争、揭露选拔、择优录取”的准则，承受上级主管部分和社会公众的监督。二、招聘岗位、人数及岗位要求（一）出资处理岗1名1.专业要求：金融学、经济学、处理类等相关专业
2.岗位要求：（1）了解出资剖析办法，具有厚实的财政剖析和危险评价才能，掌握各类出资东西的运用；（2）具有较强的数据处理和剖析才能，能运用相关东西进行出资研讨；（3）了解我国金融商场法规和方针，了解各类融资产品，具有必定的商场剖析和猜测才能；（4）具有3-5年的出资剖析或金融相关作业阅历，有参与过实践投融资项目的阅历。
（二）内部审计岗1名1.专业要求：审计学、会计学等相关专业2.岗位要求：（1）具有财政处理、危险操控等相关专业知识，掌握合规危险处理的根本办法和流程；（2）具有较强的数据剖析才能，能运用核算办法、财政剖析东西对危险进行辨认、评价和操控；（3）了解企业内部操控系统，具有必定的审计、财政或金融专业知识，具有较强的学习才能和研讨才能；（4）具有3年以上的财政或审计相关岗位作业阅历，具有国企、央企作业阅历者优先。（三）安排人事部担任人1名1.专业要求：人力资源、行政处理、公共关系处理学、心理学等相关专业2.岗位要求：（1）具有厚实的现代企业处理理论知识、人力资源处理专业知识和实践阅历，了解国家相关的劳作法规、方针；（2）具有较强的人力资源处理系统建造才能；（3）具有5年以上行政人事岗位作业阅历，3年以上人力资源总监或司理作业阅历，阅历丰富且才能优异者可适当放宽条件；（4）能完结公司拟定的处理方针。（四）文旅项目运营岗4名1.专业要求：游览处理、文明工业处理、商场营销学、处理学、会议运营相关专业2.岗位要求：（1）具有较强的文明游览项目策划、产品定位、营销策划、招商运营才能；（2）了解文旅作业营销处理模式，了解国家文旅相关法律法规，具有较强的商场研判和反响才能，能精确掌握文旅作业、商场及开展趋势与走向；（3）具有较强的领导才能、安排开辟才能、杰出的客户关系处理才能，了解运营团队组建和处理；（4）具有3年及以上景区、文明构思园区、文旅项目运营等相关作业作业阅历，3年以上中层处理作业阅历，阅历丰富且才能优异者可适当放宽条件；（5）能完结公司拟定的商场化运营方针。（五）权属子公司传齐会议活动履行岗1名1.专业要求：艺术规划、视觉传达规划相关专业2.岗位要求：（1）了解会议活动策划的作业流程；（2）具有招商处理和协调外联才能；（3）具有较强的交流表达和商场创收才能；（4）具有5年以上会议策划作业阅历和安排策划过大型活动作业阅历，才能优异者可适当放宽条件。（六）权属子公司传齐教育事务岗1名1.专业要求：教育学、商场营销学、处理学相关专业2.岗位要求：（1）具有研学游览、营地教育、成人拓宽、教育训练相关作业作业阅历；（2）具有独立研制研学课程才能，具有主导课程研制的阅历和效果；（3）具有较强的文字功底及信息整合出现才能，具有杰出的途径资源及社会关系，有商场开辟才能；（4）能完结公司拟定的商场化运营方针。（七）权属子公司传齐仓储处理岗1名1.专业要求：法学、刑事法学、行政法学、工商处理、经济类或处理类相关专业2.岗位要求：（1）作业作风严谨仔细，准则性强；（2）具有较强的运营处理才能、安排协调才能、资源整合才能；（3）了解涉案资产处理、仓储处理等相关程序或具有相关作业从业阅历，具有3年及以上团队处理及事务处理作业阅历；（4）能完结公司拟定的商场化运营方针。（八）权属子公司传齐酒店处理岗1名1.专业要求：处理类相关专业2.岗位要求：（1）通晓企业处理、商场营销、酒店处理等专业知识，了解酒店全体运营处理模式，具有团队建造和处理才能；（2）具有较强的交流表达、客户投诉处理和商场创收才能；（3）具有酒店事务作业阅历和招待服务大型团队训练活动作业阅历；（4）能完结公司拟定的商场化运营方针。三、招聘根本条件（一）本科及以上学历，1989年4月8日今后出世，阅历丰富且才能优异者可适当放宽条件；（二）具有中华人民共和国国籍，政治立场坚定，支持中国共产党的领导，遵纪守法；（三）身体健康，五官端正，举动文明、严肃大方，丰度气质佳，并契合企业人员选用体检规范；（四）品行端正、道德优秀、无不良信誉记载，无违法犯罪记载；（五）专业知识厚实，具有任职岗位所要求的专业才能，遵守公司安排；（六）具有招聘公告要求的其他一切资格条件。四、用工方法和工资待遇（一）用工方法被选用人员与公司签定正式劳作合同，企业担任交纳五险一金。（二）工资待遇待遇从优，一岗一议（三）福利待遇国家法定节假日、带薪年假、午饭补助及其他工会福利等。（四）其他补助企业将帮忙契合条件的人才积极争取淄博市委安排部等部分拟定的各类人才补助、补助方针。五、招聘程序严厉依照国有企业揭露招聘程序进行。招聘的程序为：（一）报名报名时刻：2024年4月8日至岗位招聘满员停止。应聘人员报名前，请仔细阅读本招聘公告，承认契合招聘专业及条件后再进行报名。报名需填写《淄博文旅开展集团有限公司揭露招聘报名登记表》（见附件1），并顺便身份证、学历学位证、职称（作业）资格证、获奖证书等扫描件发送至邮箱：[email protected]，文件名称为“名字+学历+结业院校”。（二）检查应聘人员资格条件公司搜集应聘人员的材料进行收拾、挑选，对经过资格检查的应聘人员将安排面试。对应聘人员的资格检查作业，贯穿招聘作业的全进程，本次检查成果不作为承认契合应聘条件的终究依据。凡在后续作业中发现有不契合应聘资格或招摇撞骗等问题的，一经查实，当即撤销聘任资格。（三）面试面试采纳半结构化的方法，首要查询应聘人员专业知识才能以及语言表达、灵活应变、心情操控、上进心与职责感等方面的归纳本质。面试选用百分制核算成果，依据面试成果择优录取。（四）选用1.安排面试合格人员进行体检，未准时参与体检者视为放弃。应聘人员在体检进程中招摇撞骗或隐秘影响聘任的疾病等违规行为的，不予聘任或撤销聘任。2.对拟选用人员进行布景查询、行为查询。对应聘者供给的相关学历、资格证件进行核对，对其作业布景进行查询，加强选用的精确性。严厉审阅把关被查询目标档案，对档案中存在的问题，仔细进行查询，问题未查清未处理到位的不予处理聘任手续。被查询目标在应聘期间的体现，将作为查询的重要内容之一。假如查询不合格或发现在应聘进程中有招摇撞骗等违背招聘有关规则的行为，不予聘任或撤销聘任。3.经体检、查询、查询合格的人员处理入职手续，签定正式劳作合同。应聘人员未在规则的时刻内签到的，视为放弃。受聘人员按规则实施试用期准则，试用期不合格的免除劳作合同。应聘人员在应聘期间，应仔细阅读本招聘公告，及时了解招聘网站发布的最新信息，坚持通讯疏通有用，因自己原因错失重要信息而影响聘任的，职责自傲。本招聘公告由淄博文旅开展集团有限公司担任解说。联系人：赵珊联系电话：0533-2950032、13964481628邮 箱：[email protected]附件1：淄博文旅开展集团有限公司揭露招聘报名登记表请扫码检查下载附件淄博文旅开展集团有限公司
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